Privacy & cookies

Privacy- & Cookieverklaring

Lenshouse hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken wanneer u onze webwinkel gebruikt, waarom, en welke rechten u heeft.

Verwerkingsverantwoordelijke

Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van hoe u onze webwinkel gebruikt, verwerken wij onder meer:

• Bestel- en accountgegevens: naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelhistorie.
• Lensgegevens: de sterktes en specificaties die u in de lensconfigurator invult, om uw bestelling correct te kunnen leveren.
• Betaalgegevens: verwerkt via onze betaaldienst; wij bewaren zelf geen volledige betaalkaartgegevens.
• Inloggegevens: uw e-mailadres, waarmee u via een eenmalige inlogcode inlogt (u heeft geen wachtwoord nodig).
• Technische en gebruiksgegevens: zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, via cookies en vergelijkbare technieken (zie hieronder).

Doeleinden en grondslag

Wij verwerken uw gegevens om uw bestelling te verwerken en te leveren, u te informeren over uw bestelling, onze webwinkel te beveiligen en te verbeteren, en om u — indien nodig — te kunnen helpen via chat, e-mail of telefoon. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, uw toestemming (voor niet-noodzakelijke cookies) en ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende, veilige webwinkel.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webwinkel gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Wij onderscheiden:

Soort	Doel	Partij
Functioneel (noodzakelijk)	Winkelwagen, inloggen via inlogcode en de basisfunctionaliteit van de webwinkel.	Lenshouse
Analytisch	Meten hoe bezoekers de webwinkel gebruiken, om deze te verbeteren.	Google Analytics
Chatfunctie	De chat waarmee u ons een vraag kunt stellen. Hierbij worden onder meer uw IP-adres en het chatgesprek verwerkt zodat wij u kunnen helpen.	tawk.to

U kunt cookies altijd zelf beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van de webwinkel beperken.

Delen met andere partijen

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Wel schakelen wij dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken (verwerkers), uitsluitend voor de hierboven genoemde doelen: onze betaaldienst, onze bezorgpartner, onze e-maildienst voor bevestigings- en inlogmails, onze webwinkelsoftware, Google Analytics en de aanbieder van de chatfunctie (tawk.to). Met deze partijen zijn de vereiste afspraken over gegevensbescherming gemaakt.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is (zoals de fiscale bewaarplicht voor bestel- en factuurgegevens).

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking. Ook kunt u een verleende toestemming intrekken. Wilt u hiervan gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via info@jgk.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over deze privacy- en cookieverklaring? Mail naar info@jgk.nl of bel 0511-472486.

Laatst bijgewerkt op 14 juli 2026 · Jan de Groot Kontaktlenzen B.V. — Hurdegaryp. Lenshouse is een handelsnaam van JGK Optometrie.